中国考试网-考试信息资讯 收藏本页 设为首页 
您现在的位置: 主页 > 职业 > 电子商务师 > 文章
社交电商下半场,“人头费”模式将集体出局?
更新时间:2019-03-22 13:45   来源:未知 作者:中国考试网2 点击:
社交电商下半场,“人头费”模式将集体出局?

“3·15”刚过不久,花生日记就因涉嫌传销(直销)被罚7306.58万元,引起业界轩然大波。

社交电商作为当下最热的创业风口,是基于移动社交而迅速发展的新兴电子商务模式,因普通人很难分辨平台是否“合规”,使社交电商渐成传销、直销的重灾区。不只是花生日记,在微信等社交平台上,采用“会员制”“拉人头”等类传销经营模式的社交电商不在少数,其合法合规性再一次引起各界的关注。

令人欣慰的是:过去的几年里,健康模式的社交电商依旧是资本市场的宠儿,行业发展并未因“劣币”的存在集体走向“堕落”。据电子商务研究中心统计:2018年,社交电商融资总金额超200亿元。

2019年初,走拼团分享路线的拼多多市值一度接近京东,去年年度活跃买家数达4.185亿元;另外,以社交电商玩法进行库存分销的“爱库存”,自2017年9月上线至去年10月累计完成15亿元融资;2018年12月6日,蘑菇街也在纽约证券交易所正式上市,交易代码为“MOGU”;笔者列出的几个案例只是冰山一角,合规合法的社交电商已成为资本追逐的热门标的。

进入2019年,淘宝、苏宁、小米、京东、国美等也开始试探社交电商,巨头的加入将进一步加速行业的洗牌。

当下社交电商已是一个万亿规模,涉及数亿人购物消费的大市场,多重因素倒逼行业进行深度改革。

在这样的大背景下,花生日记被罚预示着“人头费”模式将集体出局。良性竞争环境的构建,将避免“劣币驱逐良币”的现象在社交电商领域里发生,不过“人头费”问题的频繁爆发仍应引起全社会的警惕。

新模式还是变相传销?

莎士比亚说:“诡计才需要伪装,而真理喜欢阳光。”

这句话放在“花生日记”被罚事件中再恰当不过,据安卓版花生日记APP下载页里的应用介绍显示:其自称为“网购达人首选的省钱工具”。

几日前,由广州市市场监督管理局公布的行政处罚决定书中透露:花生日记会员层级最多达51级,收取佣金金额达到4.57亿元。

从其多层级会员制,及盈利主要来源来看,同自称的“省钱”说法完全不挨边。

根据公开的信息整理:此次花生日记被罚7306.58万元,是迄今为止国内社交电商最大一笔罚单。

关于花生日记是否存在传销行为已经是共识,据上海市信本师事务所主任律师高兴发指出:根据花生日记的佣金计提规则,“花生日记”APP平台将会员分为多个层级,形成上下层级关系,以下级购买商品产生的佣金计算层级报酬,其行为符合《禁止传销条例》第七条第(三)项所指的传销行为。

披着“省钱”外衣的花生日记,行传销之实无可争议。但这并不是社交电商首例,中国电子商务研究中心主任曹磊曾透露:近年以来,达人店、环球捕手、云集微店、贝店等为代表的分销开店型社交电商平台,凭借微信微商分销渠道快速崛起。

不过由于行业“野蛮生长”,导致该行业良莠不齐,不少平台频频遭到涉嫌传销争议与质疑,也因此受到市场监管部门的行政处罚。

2017年5月12号,云集微店因存在“交入门费”、“拉人头”和“团队计酬”的行为开展网络传销行为,被滨江区市场监管局处以958万多罚款。

2017年,环球捕手官方微信公众号“环球捕手”遭到微信官方的永久封禁,微信官方给出的理由是“涉及多级分销”。

2018年7月6日,浙江工商局认为达人店网络购物平台涉嫌传销,余杭区市场监管局对该公司没收违法所得241万元,罚款150万元,合计罚没超391万元。

其实,判断一家社交电商是否存在传销(直销)违法行为并不难。

2017年中国电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所副主任赵占领律师,于接受《中国青年报》采访时,曾如此解释:“判断社交电商是否涉嫌传销需要关注三点:是否需要交纳或变相交纳入门费;是否分层级,直接或间接发展下线;是否根据下线获利,上线从直接或间接发展的下线的人员数量或销售业绩中计提报酬或‘返佣’。”

如果一家社交电商平台的经营模式同时涉及以上三点,即可以判断为存在传销(直销)违法行为。

我们可以看一下,被处罚的社交电商平台,此前都存在过“多级会员”“人头费”等问题。

云集被罚款前,曾执行以下晋级制度。其上下线层次模式分为:“公司——合伙人——导师——店主”和“公司——合伙人——育成合伙人——导师——店主”这两种模式。而现金利润分成方式为:每加入一名新店主,对应的合伙人、导师以培训费的名义可分别获得70元、170元,以此获取利益。

该晋级制度符合法律对传销的定义,因此被滨江区市场监管局进行处罚。

根据此前达人店的设定:每人交纳399元(2017年3月份之前为技术服务费360元)的技术服务费,可以成为“达人店”的店主。成为所谓的“店主”后,可以邀请其他人员加入成为新店主。销售收益上,店长可获得被邀请人单笔订单销售佣金的10%作为提成,上线的班主任可获得16%,上线的系主任可获得5%;上线的分院长可获得6%。

通过公开的资料整理:所有被判罚传销的社交电商平台都存在明显的“多级会员”“人头费”等特征。近几年,无论是国家层面,还是腾讯平台自发管制,对多级分销的打击一直未曾手软。可在巨大的利益诱惑下,仍有社交电商平台前赴后继的吞食这个“毒苹果”。

传销乱象不仅引起官方处罚和平台打压,行业内人士也在批判和反思类似乱象,因为靠“人头费”盈利的模式极大地破坏了社交电商行业的正常发展秩序。2018年12月22日,每日优鲜CEO徐正曾在朋友圈吐槽:人头费是社交电商的毒瘤。

打击传销乱象,已是社交电商行业集体的共识。

“拉人头”缘何屡禁不止?

2017年云集被判罚958万,2018年达人店被判罚391万元,进入2019年花生日记被罚7456万,并又一次刷新国内社交电商最大罚单纪录。

在这些典型案例背后,仍有无数中小社交电商在“多级会员”“拉人头”的邪路上越走越远。

社会各界虽然逐步加大力度对传销进行打压,“人头费”现象在社交电商领域依然泛滥,笔者认为造成这一矛盾的原因主要有三:

1. 受巨额利益诱惑

相比于依靠正常的社交电商经营牟利,“拉人头”的传销模式能够更快地产生巨额收益。

据公开资料显示:自2017年7月28日上线,至2018年9月25日广州市市场监督管理局立案,短短一年多时间,花生日记APP共发展会员2100多万人,形成31530个以运营商为塔尖的金字塔结构。市监部门认定,花生日记从事传销活动违法所得合计73065766.23元。

马克思曾说过:资本如果有百分之五十的利润,它就会铤而走险;如果有百分之百的利润,它就敢践踏人间一切法律。

正是因为这种传销变种模式可以快速产生收益,导致许多平台在明知“人头费”违法的情况,依然会选择偷尝“禁果”。

2. 侥幸心理使然

在上文列出的云集、环球捕手、达人店、花生日记等社交电商平台之外,仍有许多存在“拉人头”问题的平台未受到惩罚。在微信闭环的社交生态里,第一时间发现违规平台并非易事,存在隐蔽性高、查处取证困难等问题,一些平台在侥幸心理下选择铤而走险。

通过金字塔模式层级“盘剥”赚钱的方式必然比做正经生意“来钱快”,致使很多“耐不住寂寞”的平台存在侥幸心理。

行业里同样也有不少坚持不收会员费,并在规则上杜绝用户发展线下并返佣提成的平台,例如:爱库存是帮助品牌公司清库存的一个平台,旗下分销商仅需将内容转发到朋友圈就可以开始售卖。分销商在该平台只有通过卖货来赚取代购费,源头上杜绝“人头费”、“多级会员”的可能性。

在传统电商流量红利见顶的2018年,基于微信生态的社交电商迎来爆发式增长,考验它们成败的仍然是谁能为消费者带来更便捷更舒适的购物体验。

成立三年就上市的拼多多,以女性用户为主的小红书,分别借力分享拼团、内容电商模式在几年内发展壮大。社交电商这个风口上,能很好活下来的仍然是这些“埋头”深耕服务的平台。

3. “人头费”违法定义模糊

笔者针对几起涉嫌传销案件相关公司回应内容的统计发现:大部分违规社交电商平台并不承认自己存在传销问题。

社交电商裂变的法律边界不明确,新行业的迅猛发展与法律监管的空白,正成为社交电商的桎梏。虽然我国法律在传销定义上已有很明确的圈定,然而违规的社交电商平台仍然会以“营销手段”来搪塞监管。

在中国民间反传销协会会长李旭看来:这些社交电商更应该以直销形式被纳入国家监管,通过提高他们的入行门槛,形成规范运营。2019年1月1日实施的《电商法》对此也没有明文规定,相信此后相关法律法规会出台。明文规定的出台,将会彻底杜绝普遍存在的“拉人头”现象。

电商的本质在于为用户提供多元的购物服务,“人头费”将极大破坏社交电商的健康秩序,合规的社交电商平台通过模式创新为社会创造价值,“人头费”等歪路子只是一小撮人不断寻找接盘侠的金字塔游戏。

去年“权健”“无极限”式直销引起社会广泛批判,若不严惩“人头费”的乱象,将葬送社交电商未来,行业自救应从每一个参与者自身做起。

下半场“拉人头”将集体出局?

回顾整个2018年,在电商领域“社交电商”是出现频率最高的关键词之一。

据电子商务研究中心统计:2018年,社交电商融资总金额超200亿元。其中涉及B2C类有1家、拼团类有1家,导购类有1家、服务商类有3家、S2b2C类有3家。

据中商产业研究院数据显示:2017年社交电商行业市场规模达到6835.8亿元,较2016年增长88.84%。并预测,2018年社交电商市场规模将突破万亿元。

作为社交电商行业的“牛皮癣”、拉人头、多级会员等手段将逐步退出市场。

一方面,在官方不断打压下,社交电商平台会发起自我净化,例如:经过2017年罚款后,云集已经开始正向转型;一方面,微信为首的社交平台已开始严厉打击扰乱秩序的违规社交电商,存在“拉人头”问题的平台会逐步被清理出局。

三方面变化决定了社交电商未来的走向,存在传销问题的平台生存空间将不断恶化:

相关文章
做好电商服务企业统计调查工作
助力南宁跨境电商综试区建设
多管齐下规范二手电商平台
你掌握了跨境电商核心竞争力了吗?
私人订制农村电商模式落地加查
部分二手电商平台乱象亟待规范整治
周江勇调研跨境电商综试区建设
重庆打造100家跨境电商标杆企业
2019年加入跨境电商领域
品质电商助力高质量发展
栏目推荐
大连将启动电子社保卡应用
开县电商扶贫充实果农腰包
首届河北电商产品设计大赛
日排行
·  社交电商下半场,“人头费”模式将集
·  多管齐下规范二手电商平台
·  贵州加快农村电子商务发展
·  你掌握了跨境电商核心竞争力了吗?
·  做好电商服务企业统计调查工作
·  进一步加快农村电子商务发展
周排行
·  中国社交电商最大罚单是?
·  电商助力“巴楚留香瓜”不愁卖
·  社交电商下半场,“人头费”模式将集
·  重庆打造100家跨境电商标杆企业
·  40年的实体店转战电商
·  多管齐下规范二手电商平台
月排行
·  中国社交电商最大罚单是?
·  电商助力“巴楚留香瓜”不愁卖
·  三位代表热议跨境电商
·  商务部负责人回应热点问题
·  《电商法》施行近两个月,迎来机遇期
·  临夏州农村电子商务工作侧记
年排行
·  电商巨头更应重视培养农村
·  电商法实施满月推动社会共治
·  欧盟发布电子商务增值税规则
·  电商法规定:仅有两种情况
·  我国电商企业用智能零售展现技术
·  中国社交电商最大罚单是?
《中华人民共和国电信与信息服务业务》信息产业 京ICP备06046971号 技术支持:嘉瑞恒通(北京)科技有限公司。
COPYRIGHT (C) 2003-2008 KSWCHINA.COM INC ◎ 考试中国ALL RIGHTS RESERVED. 删稿联系邮箱:sheng6665588@gmail.com