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当中医国粹遭遇国际标准
更新时间:2018-12-21 15:51   来源:未知 作者:中国考试网2 点击:
当中医国粹遭遇国际标准

致力于患者安全保障和医疗质量提升,以国际化视野打造具有现代化先进管理理念的中医医院,这是上海中医药大学附属龙华医院(以下简称龙华医院)在上海创建亚洲一流医学中心城市的背景下为自身确立的新坐标。

2018年11月,这一新坐标迈出了重要的一步,龙华医院一举将JCI与HIMSS两个国际标准认证收入囊中,走出了一条富有中医特色的国际化信息医院之路,做到了“国际标准、中医实践、龙华实现”。

积跬步,以至千里

回溯龙华医院的信息化建设历程,一直以来均受到医院内在动力与外在决策两种力量的驱动。

从上个世纪90年代开始,龙华医院开始发力信息化建设,主要包括HIS收费、LIS系统以及住院护士站等简单模块。2001年上海医保实时联网,这对医院信息系统安全保障提出了更高的要求,当时沪上有些医院断网将顷刻间成为报纸媒体的头条新闻。保障医院信息安全建设,减少信息故障由此成为了龙华医院信息化建设同期的重要任务,医院从设备、系统、制度规范等一系列事项上进行提档升级,确保医院信息安全。2008年,上海申康医院发展中心在下属三级医院体系推行“医联工程”,要求实现各家医院间的数据互联互通,并以此信息系统整合相关数据,作为院长绩效考核的数据来源。受此压力趋势,龙华医院的信息系统二度升级,进一步健全和完善信息系统相关模块与责任要求,以此满足上级卫生决策部门的信息要求。

2015年起始,龙华医院开启了信息化的新篇章,从临床需求出发,开始把JCI标准融入信息化建设中,并以HIMSS评审标准指导信息化改造,从而实现业务连贯性优化、管理同质化改造和系统一体化建设的管理新目标,通过HIMSS来固化和优化JCI的要求和流程,最终实现了医疗质量提高与患者安全提升。

基于“JCI+HIMSS”双轮驱动的这种与众不同的管理探索模式,医院由此取得了JCI和HIMSS EMRAM 7级双丰收的佳绩,成为全球首家通过JCI国际学术型医学中心认证及全球首家通过HIMSS EMRAM七级评审的三级甲等综合性中医医院。

问渠那得清如许,为有源头活水来

“JCI告诉我们要做哪些,HIMSS让我们知道怎么做。”谈及两项国际认证的作用,龙华医院院长肖臻予以简练的总结。

图片来源:龙华医院官网

对于HIMSS给医院所带来的重大改变,龙华医院院长肖臻予以高度认可

套用管理学大师彼得.德鲁克的一句话来说,JCI是让医院做正确的事,而HIMSS则是让医院正确地做事,JCI的核心是关注安全和质量,以患者为中心建立系统和流程,而HIMSS是很好的信息化模型,能够细化、固化和优化JCI标准和流程,从而达到事半功倍的效果。

在“JCI+HIMSS”双轮驱动的过程中,缺少不了临床医务人员的大力参与。在两大认证的过程中,龙华医院的临床医务人员一直扮演着主体性决策的角色,信息部门更多地则是做好信息支撑工作。

 “HIMSS在医院得以顺利推进,离不开临床的全力配合,大到系统流程设计,小到某一功能点的确认。” 信息科主任董亮坦言。

以输血系统流程改造为例,信息中心的技术人员在设计信息系统时可能只关注输血环节,实现电子化即可,而临床医务部门则更多地会从医疗质量、安全标准等角度出发,对备血、输血到结束全流程中提出更高标准的需求,在以患者为中心的前提下,信息部门与医务部门达成共识,以信息系统作为支撑配合临床医务部门优化流程,保证医疗质量和患者安全。

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